Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans avoir à indiquer de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers désigné par vous autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (GFY BABILON LLP, 44322 Yale Rd, Unit 3B #182, Chilliwack, BC V2R 4H1, Canada, support@kava-mode.com) de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d’une déclaration dénuée d’ambiguïté envoyée par e-mail. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation joint, sans que cela soit obligatoire. Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration de ce délai.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, moins les frais de livraison, immédiatement et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu les marchandises retournées. Des frais de nouvelle livraison peuvent également s'appliquer, qui doivent être payés par vous à l'avance.

Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous recevions les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve du renvoi des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Nous facturons un forfait de 4,97 € pour les retours. Ce montant sera retenu dans le cadre du remboursement ou déduit du montant à rembourser. Ceci s'applique indépendamment du fait que la livraison gratuite ait été accordée sur la commande initiale. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur résulte d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et la fonctionnalité des marchandises.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants : Contrats de livraison de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de rétractation est uniquement limité aux contrats suivants : conclusion d'un abonnement et utilisation de la remise supplémentaire. Si l'abonnement a été souscrit « involontairement » et que le nouvel envoi est refusé après la commande initiale, le GFY Bbilon LLP est libre de conserver la remise de 10% accordée pour la première commande initiale ainsi que les frais d'envoi engagés pour le deuxième envoi après réception du retour. L'abonnement peut toujours être annulé, mais est soumis aux dispositions énoncées dans la section « Directives d'abonnement ».

Conditions d’abonnement

Le GFY Babilon LLP accorde une remise supplémentaire de 10% sur la totalité de la commande lors de la souscription d'un abonnement. Cette réduction ne peut être accordée que car lors de la souscription de l'abonnement, il est supposé que le client utilisera l'abonnement plusieurs fois. En conséquence, le GFY Babilon LLP calcule la consommation et l'achat de nouveaux biens. La durée minimale d'un abonnement est donc de 2x (deux cycles). Si l'abonnement est résilié avant ou avec l'expédition de la deuxième commande et pour cela, GFY Babilon LLP se réserve le droit de retenir les frais en résultant (port et remise accordée) après réception du retour (deuxième expédition).

Modèle de formulaire de rétractation

(Si vous souhaitez vous rétracter du contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

GFY BABILON LLP
44322 Yale Rd
Unit 3B #182
Chilliwack, BC V2R 4H1
Canada
support@kava-mode.com

– Je/nous (*) notifie/notifions par la présente ma/notre rétractation du contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

– Commandé le (*)/reçu le (*)

– Nom du ou des consommateurs

– Adresse du ou des consommateurs

– Signature du(des) consommateur(s) (uniquement pour la notification papier)

– Date

(*) Biffer la mention inutile.


En date du : 13.09.2025